員工逐張讀取 Invoice 並輸入指定系統
CASE 02
MANUFACTURING
Invoice 擷取、入單及庫存配對，只將例外交給員工。
一間香港製造企業每月需要處理約 3,000 張 Invoice，原本大量時間花在輸入及配對資料。
客戶背景
客戶是一間香港製造企業，每月需要處理約 3,000 張來自不同供應商的 Invoice。文件格式、欄位命名及產品資料並不完全一致，員工需要逐張輸入，再與庫存及既有紀錄配對。
每月工作量約 3,000 張 Invoice
文件來源不同供應商格式
核對要求庫存及既有紀錄
原本流程
再人手與庫存及相關紀錄配對
格式差異、重複文件及資料不符需要逐項檢查
BOTTLENECK
大量時間消耗在規則清楚但重複的輸入與核對，而真正需要經驗判斷的只係少量例外個案。
建立咗咩系統？
自動接收並分類 Invoice 文件
擷取指定欄位並套用格式及內容驗證
與庫存及現有紀錄進行配對
低信心、重複或不符個案進入人工處理清單
成果及計算方式
案例以匿名方式呈現；數字同時交代量度基礎，避免只展示宣傳結果。
Invoice 處理速度提升
以平均每張約 10 分鐘縮短至約 1 分鐘計算。
每月處理 Invoice
按系統月度處理紀錄整理。
庫存配對錯誤減少
按上線前後已識別的配對差異比較；個別月份會有變化。
項目帶來的改變
Invoice 自動接收、分類及擷取指定欄位，減少逐張人手輸入
系統自動將資料與庫存及既有紀錄配對，降低配對錯誤
重複、不符或低信心個案會自動標記，員工只需集中處理例外
專家
由資深團隊親自處理
最複雜的流程問題 交由最有經驗的團隊處理
由流程診斷、系統設計到落地優化，先釐清真正值得優先解決的問題。